- Xpert Desk
- 073 - 61 59 999
- xpertdesk@othersideatwork.nl
- Xpert Support Center
Marco Pos, Manager Sociale Zekerheid bij Nedasco, vertelde ons dat ze te maken hebben met een verdubbeling van het aantal telefoontjes en daarnaast constateert de afdeling claims dat er potentieel onjuiste ziekmeldingen worden doorgevoerd.
Een voorbeeld hiervan is het ziekmelden van het gehele personeelsbestand van een huisartsenpraktijk. In theorie kan iedereen natuurlijk tegelijk ziek worden en zijn in dit geval de meldingen correct. Maar wanneer het (deels) gaat om een quarantaine maatregel en er geen klachten zijn, zijn deze meldingen niet correct. Onjuiste meldingen kunnen leiden tot onterechte uitkeringen en dus correcties.
Om de communicatie, over het coronavirus, voor de klanten van Nedasco effectiever te maken hebben we voor hen een Startportal Coronavirus gemaakt. Op deze Startportal staat de meest basale informatie over het doorvoeren van ziekmeldingen. Wanneer mag je wel en wanneer mag je geen ziekmelding doorvoeren? Ook vind je er een instructie hoe je de ziekmelding op kan voeren in de Xpert Suite.
En zo ziet dat er uit:
In onzekere tijden zoals nu is het zaak dat we samen werken, luisteren naar elkaar en elkaar helpen waar dat mogelijk is. Door de flexibiliteit van de XS (Portal) hebben we Nedasco enorm kunnen helpen. Wat kunnen we voor jou doen?
Neem contact met ons op. Wij willen ook contact met jou!
📱 073 615 9950 | ✉️ sales@othersideatwork.nl