De missie van Philadelphia is om mensen met een beperking te ondersteunen om prettig te leven. Dit kan bijvoorbeeld op een woonlocatie zijn of ambulant, bij iemand thuis. Daarnaast bieden we dagbestedingsplekken en leer-werktrajecten aan. Met ruim 7500 medewerkers worden elke dag 8.600 cliënten begeleid. Deze 7500 medewerkers zijn het kloppend hart van onze organisatie en we ondersteunen hen zo optimaal mogelijk in hun werkzaamheden.
Verzuimvisie
Onze verzuimvisie is erop gericht verzuim te voorkomen door vitaliteit van medewerkers te bevorderen, verzuim optimaal te begeleiden waardoor snelle re-integratie mogelijk is, maar ook op loopbaanbegeleiding en herplaatsing bij verzuim indien gewenst. Dit verzorgen wij dankzij begeleiding door onze interne verzuimspecialisten, bieden wij trainingen aan voor medewerkers in langdurig verzuim en is er optimale betrokkenheid van de manager in alle trajecten. Als je lekker in je vel zit, en goed op je plek zit, dan merk je dat in je werk. Om de bijbehorende protocollen in preventie, ziekte en mobiliteit herplaatsing bij verzuim zo optimaal mogelijk te laten verlopen maken we nu al ruim een jaar gebruik van de Xpert Suite software van Otherside at Work.
Stichting Philadelphia Zorg & Xpert Suite
Door slimme taakafhandeling, triggers, correcte vastlegging rondom het dossier van de medewerker, maar ook door te automatiseren wat mogelijk is, hebben we grip op de verzuimprocessen en kunnen de verzuimprofessionals hun werk efficiënter uitvoeren. Zo maken we gebruik van een geautomatiseerde No-Risk/LKV uitvraag via Xpert Suite waardoor we geen kans missen in het aanvragen van vangnetuitkeringen, ondertekenen we snel en UWV-proof onze documenten digitaal, maken we gebruik van een koppeling met ons HR-basissysteem RAET Beaufort én lopen er twee koppelingen met het UWV waardoor meldingen vanuit het medewerker dossier naar het UWV worden verstuurd (XS Outbound UWV Notifications) en UWV-documenten (XS Inbound UWV Documents) terugvloeien in het dossier. Tot slot exporteren we de geanonimiseerde data vanuit de Xpert Suite naar ons externe Data Warehouse Pyramid Analytics waardoor we deze Xpert Suite data met data uit onze andere bronnen kunnen combineren en zo tot waardevolle analyses te kunnen komen die richting geven aan de verzuimaanpak.
'Samenwerken met Otherside at Work betekent voor ons samenwerken met een betrouwbare en ultraveilige partij die continu verbeteringen doorvoert in bestaande processen, door ontwikkelt met nieuwste technologieën en als partner optrekt met haar klanten om het optimale resultaat te bereiken.’ Babette Alberda, Manager Medewerkersbelang, Stichting Philadelphia Zorg
Koppeling RAET Beaufort & Xpert Suite
‘Sinds 2021 hebben wij RAET Verzuimmanager vervangen door Xpert Suite van Otherside at Work om onze verzuimdossiers te beheren. Voor alle HR-basisprocessen werken wij al zeer lange tijd met RAET Beaufort. Tussen de Xpert Suite en RAET Beaufort is een realtime koppeling gelegd. Wanneer er nu dus een mutatie in het medewerkersdossier binnen RAET Beaufort is, wordt een bericht gestuurd naar onze ESB, die vervolgens de gegevens doorstuurt naar de Xpert Suite. Voorbeelden van gegevens die over de lijn gaan zijn, zijn medewerker gegevens, dienstverbandgegevens en inzetgegevens. Deze gegevens worden dus op één plaats beheerd, maar door de koppeling zijn deze direct aangepast en zichtbaar in de Xpert Suite.
Wanneer een medewerker zich ziekmeldt, meldt de leidinggevende de ziekmelding in de Xpert Suite. De ziekmelding wordt vervolgens automatisch doorgestuurd via de ESB van Philadelphia naar RAET Beaufort en diverse andere portalen zoals die van onze bedrijfsartsen of de planningsapplicatie.
Door vanuit de Xpert Suite als basis platform te werken in geval van preventieve-, ziekte- of re-integratie trajecten, is het gebruiksgemak van onze leidinggevenden en HR-medewerkers enorm gestegen. Zij ervaren het als zeer prettig om vanuit één centrale en gebruiksvriendelijke applicatie Xpert Suite te werken aan deze dossiers. De koppeling tussen RAET Beaufort en Xpert Suite is betrouwbaar en stuurt realtime informatie over de lijn waardoor ze altijd in beide systemen up to date zijn.' Boyan Ijsbrandij, informatieanalist, Stichting Philadelphia Zorg
Benieuwd naar de voordelen van de Xpert Suite voor jouw organisatie? Vraag dan geheel vrijblijvend een demo aan.
